حریم خصوصی
🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی – هروی کالا
فروشگاه اینترنتی هروی کالا متعهد است حریم خصوصی کاربران خود را محترم شمرده و اطلاعات شخصی مشتریان را با امنیت کامل محافظت کند. این صفحه توضیح میدهد که چه دادههایی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و حقوق کاربران چیست.
۱. اطلاعات جمعآوریشده
در هنگام ثبت نام و ثبت سفارش، هروی کالا ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کند:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس (موبایل) و ایمیل
آدرس تحویل سفارش
اطلاعات تراکنشهای مالی (برای پردازش سفارش)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
پردازش و تکمیل سفارشهای شما
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، تخفیفها و پیشنهادات ویژه
بهبود خدمات سایت و تجربه کاربری
ارتباط با مشتریان برای پشتیبانی و رفع مشکلات احتمالی
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
هروی کالا اطلاعات شخصی شما را بدون رضایت شما به هیچ شخص یا سازمان ثالثی نمیفروشد یا به اشتراک نمیگذارد، مگر در موارد زیر:
ارسال سفارش از طریق شرکتهای حمل و نقل (تیپاکس، پیک، اسنپ)
رعایت الزامات قانونی و اداری
۴. امنیت اطلاعات
هروی کالا از روشهای استاندارد برای محافظت از دادههای کاربران استفاده میکند، از جمله:
رمزنگاری اطلاعات حساس
محافظت سرور و پایگاه داده
دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات ضروری
۵. کوکیها و ابزارهای مشابه
سایت هروی کالا ممکن است از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، ثبت رفتار بازدیدکنندگان و ارائه پیشنهادات شخصی استفاده کند.
کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند، اما غیرفعال کردن کوکیها ممکن است برخی امکانات سایت محدود شود.
۶. حقوق کاربران
حق دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را دارید.
میتوانید با پشتیبانی هروی کالا تماس بگیرید تا اطلاعات شخصی خود را بررسی یا اصلاح کنید.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
هروی کالا این حق را دارد که این سیاست را در هر زمان بهروزرسانی کند.
تغییرات جدید در همین صفحه اعلام میشوند و استفاده مداوم شما از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.
نکته مهم: حفظ امنیت اطلاعات کاربران برای هروی کالا اولویت دارد و تلاش میشود تمامی فرآیندها مطابق با قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده ایران باشد.
